Phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu thừa phát lại
Chuẩn hóa hồ sơ vi bằng, tống đạt, lịch xử lý, nguồn thu và dữ liệu lưu trữ trên một hệ thống rõ ràng, giúp văn phòng vận hành nhanh hơn, ít thất lạc thông tin hơn và dễ tra cứu khi cần.
Một hệ thống cho toàn bộ vòng đời hồ sơ thừa phát lại
Từ tiếp nhận yêu cầu, lập vi bằng, lưu trữ chứng cứ đến quản lý lịch hẹn và doanh thu, mỗi thao tác được gom về một luồng dữ liệu dễ kiểm soát.
Quản lý vi bằng và hồ sơ nghiệp vụ
Lưu thông tin loại việc, khách hàng, nội dung yêu cầu, tài liệu liên quan và trạng thái xử lý theo từng hồ sơ.
Thư viện chứng cứ đa phương tiện
Lưu hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu đi kèm để thuận tiện tra cứu, đối chiếu và cung cấp khi cần thiết.
Theo dõi lịch xử lý và nhắc việc
Ghi nhận lịch hẹn, lịch tống đạt, mốc công việc và nhắc các việc cần thực hiện để hạn chế bỏ sót.
Quản lý nguồn thu hồ sơ
Theo dõi phí dịch vụ, phiếu thu, hóa đơn và đối soát doanh thu cuối ngày rõ ràng hơn.
Tra cứu hồ sơ lưu nhanh
Tìm kiếm theo khách hàng, loại việc, thời gian, trạng thái và dữ liệu liên quan mà không phải rà lại nhiều file rời.
Phân quyền và kiểm soát dữ liệu
Phân quyền theo vai trò trong văn phòng để bảo vệ dữ liệu nghiệp vụ và giảm rủi ro thao tác sai.
Rõ từng bước từ tiếp nhận đến xuất văn bản
Giao diện được tổ chức theo đúng luồng xử lý hồ sơ để nhân sự mới dễ nắm việc, còn người vận hành có thể theo dõi tiến độ mà không cần hỏi lại nhiều bộ phận.
Chọn loại việc và nhóm nghiệp vụ cần xử lý.
Nhận thông tin khách hàng, người liên quan và yêu cầu chính.
Nhập dữ liệu hồ sơ, tài sản, chứng cứ hoặc tài liệu đi kèm.
Ghi nhận lịch hẹn, trạng thái xử lý và các việc cần nhắc.
Xuất văn bản, lưu hồ sơ và tổng hợp nguồn thu.
Giữ chứng cứ, lịch sử xử lý và dữ liệu tài chính trong cùng hệ thống
Văn phòng có thể xem lại hồ sơ lưu, chủ động xuất dữ liệu khi cần cung cấp cho các bên liên quan, đồng thời theo dõi doanh thu và thanh toán minh bạch hơn.
- Lưu trữ hồ sơ dịch vụ, vi bằng, hợp đồng và dữ liệu tống đạt.
- Quản lý thư viện hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu chứng cứ.
- Xuất phiếu thu, hóa đơn và theo dõi nguồn thu theo hồ sơ.
- Hỗ trợ mở rộng kết nối thanh toán như VNPAY, ATM, MOMO khi triển khai phù hợp.
Các kết nối giúp văn phòng giảm nhập liệu thủ công
Hệ thống có thể hỗ trợ thêm thiết bị và API tùy theo mô hình triển khai thực tế của từng đơn vị.
Đọc thẻ căn cước gắn chip
Hỗ trợ thiết bị đọc thẻ chip chuyên dụng để giảm thời gian nhập thông tin khách hàng.
Quét mã QRCode
Nhập dữ liệu từ mã QR căn cước để tra cứu và lưu thông tin khách hàng nhanh hơn.
Hóa đơn điện tử
Kết nối hóa đơn theo hệ thống khách hàng đang sử dụng để đồng bộ quy trình thu phí.
In phiếu tính tiền
Kết nối máy in hóa đơn, hỗ trợ mã QR thanh toán trên phiếu để giảm thao tác ghi tay.
API xác thực
Hỗ trợ phương án API xác thực thông tin khi đơn vị đã có thiết bị hoặc quy trình kết nối riêng.
Triển khai theo nhu cầu
Tùy biến biểu mẫu, phân quyền, báo cáo và kết nối ngoài theo quy mô vận hành của văn phòng.
Cần chuẩn hóa dữ liệu và quy trình hồ sơ thừa phát lại?
VINBS có thể cùng bạn rà lại quy trình hiện tại, xác định nhóm tính năng cần dùng trước và đề xuất cách triển khai phù hợp với văn phòng.