F01
Quản lý vi bằng & hồ sơ nghiệp vụ
Loại việc, khách hàng, nội dung yêu cầu, tài liệu liên quan và trạng thái xử lý được lưu theo từng hồ sơ.
Bước 02 · Tiếp nhận yêu cầuVINBS / Bailiff Records Platform
Cơ sở dữ liệu Thừa phát lại
Chuẩn hóa hồ sơ vi bằng, tống đạt, lịch xử lý, nguồn thu và dữ liệu lưu trữ trên một hệ thống – văn phòng vận hành nhanh hơn, ít thất lạc thông tin và dễ tra cứu khi cần.
- Hồ sơ tập trung · vi bằng, tống đạt, tài liệu đi kèm
- Chứng cứ đa phương tiện · hình ảnh, âm thanh, video
- Tra cứu nhanh · theo khách hàng, loại việc, trạng thái
Giải pháp
Một hệ thống cho toàn bộ vòng đời hồ sơ thừa phát lại
Từ tiếp nhận yêu cầu, lập vi bằng, lưu trữ chứng cứ đến quản lý lịch hẹn và doanh thu, mỗi thao tác được gom về một luồng dữ liệu dễ kiểm soát.
F02
Thư viện chứng cứ đa phương tiện
Lưu hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu đi kèm để tra cứu, đối chiếu và cung cấp khi cần thiết.
Bước 03 · Nhập hồ sơ & chứng cứF03
Lịch xử lý & nhắc việc
Ghi nhận lịch hẹn, lịch tống đạt, mốc công việc và nhắc các việc cần thực hiện để hạn chế bỏ sót.
Bước 04 · Lịch xử lýF04
Quản lý nguồn thu hồ sơ
Theo dõi phí dịch vụ, phiếu thu, hóa đơn và đối soát doanh thu cuối ngày rõ ràng hơn.
Bước 06 · Lưu trữ & nguồn thuF05
Tra cứu hồ sơ lưu nhanh
Tìm theo khách hàng, loại việc, thời gian, trạng thái và dữ liệu liên quan mà không phải rà lại nhiều file rời.
Xem sơ đồ dữ liệuF06
Phân quyền & kiểm soát dữ liệu
Phân quyền theo vai trò trong văn phòng để bảo vệ dữ liệu nghiệp vụ và giảm rủi ro thao tác sai.
Xem lớp bảo mậtDữ liệu liên kết
Chứng cứ, lịch xử lý và nguồn thu nối về cùng một hồ sơ
Khách hàng, vi bằng, chứng cứ, lịch hẹn và phí dịch vụ được liên kết theo mã hồ sơ: xem lại lịch sử xử lý, xuất dữ liệu khi cần cung cấp cho các bên liên quan và theo dõi thanh toán minh bạch hơn.
Sơ đồ mô phỏng bằng dữ liệu giả lập; trang giới thiệu không hiển thị dữ liệu cá nhân.
Thao tác đơn giản
Rõ từng bước từ tiếp nhận đến xuất văn bản
Giao diện được tổ chức theo đúng luồng xử lý hồ sơ để nhân sự mới dễ nắm việc, còn người vận hành theo dõi tiến độ mà không cần hỏi lại nhiều bộ phận.
-
Chọn loại việc
Chọn loại việc và nhóm nghiệp vụ cần xử lý cho hồ sơ.
-
Tiếp nhận yêu cầu
Nhận thông tin khách hàng, người liên quan và yêu cầu chính.
-
Nhập hồ sơ & chứng cứ
Dữ liệu hồ sơ, tài sản, hình ảnh, âm thanh, video hoặc tài liệu đi kèm.
-
Lịch xử lý
Ghi nhận lịch hẹn, lịch tống đạt, trạng thái xử lý và các việc cần nhắc.
-
Xuất văn bản
Lập vi bằng và văn bản theo biểu mẫu của văn phòng.
-
Lưu trữ & nguồn thu
Lưu hồ sơ, xuất phiếu thu, hóa đơn và tổng hợp nguồn thu theo hồ sơ.
Hỗ trợ kết nối
Các kết nối giúp văn phòng giảm nhập liệu thủ công
Thiết bị và API được bổ sung tùy theo mô hình triển khai thực tế của từng văn phòng.
-
Đọc căn cước gắn chip
Thiết bị đọc thẻ chip chuyên dụng giúp giảm thời gian nhập thông tin khách hàng.
-
Đối chiếu khuôn mặt
Chụp ảnh khuôn mặt người yêu cầu và đối chiếu với ảnh trong chip căn cước để xác nhận đúng người, khi triển khai cùng thiết bị phù hợp.
-
Quét mã QR căn cước
Nhập dữ liệu từ mã QR trên căn cước để tra cứu và lưu thông tin khách hàng nhanh hơn.
-
Hóa đơn điện tử
Kết nối hóa đơn theo hệ thống văn phòng đang sử dụng để đồng bộ quy trình thu phí.
-
In phiếu tính tiền
Kết nối máy in hóa đơn, hỗ trợ mã QR thanh toán trên phiếu để giảm ghi tay.
-
API xác thực
Phương án API xác thực thông tin khi văn phòng đã có thiết bị hoặc quy trình kết nối riêng.
-
Thanh toán mở rộng
Hỗ trợ mở rộng kết nối thanh toán như VNPAY, ATM, MoMo khi triển khai phù hợp.
Bảo mật
Bảo vệ hồ sơ, chứng cứ và dữ liệu thu phí của văn phòng
Các lớp kiểm soát được cấu hình theo vai trò trong văn phòng và quy chế nội bộ khi triển khai.
-
Phân quyền theo vai trò
Thừa phát lại, thư ký nghiệp vụ, kế toán và quản lý có quyền riêng.
-
Kiểm soát truy cập
Tài khoản riêng cho từng người dùng, giới hạn chức năng theo vai trò.
-
Nhật ký thao tác
Lưu vết thao tác quan trọng trên hồ sơ và chứng cứ để tra soát khi cần.
-
Sao lưu dữ liệu
Hồ sơ, chứng cứ và dữ liệu thu phí được sao lưu theo hạ tầng triển khai.
-
Mã hóa khi áp dụng
Kết nối HTTPS; mã hóa lưu trữ tùy hạ tầng.
Danh mục trên là năng lực cấu hình khi triển khai; phạm vi áp dụng cụ thể được thống nhất theo hạ tầng và quy chế của từng đơn vị.
Tư vấn triển khai
Khám phá VINBS Thừa phát lại
Cần chuẩn hóa dữ liệu và quy trình hồ sơ thừa phát lại? VINBS cùng bạn rà lại quy trình hiện tại, xác định nhóm tính năng cần dùng trước và đề xuất cách triển khai phù hợp với văn phòng.
- EmailVinbsGroup@gmail.com
- Văn phòng132Đ73 Nguyễn Văn Cừ, Tân An, Cần Thơ