Phần mềm quản lý Khách sạn

02Đặt phòng & lưu trú

Đặt phòng, check-in và check-out trên cùng một lịch

Ghi nhận lịch đặt, thông tin khách, thời gian nhận trả phòng và ghi chú đặc biệt để hạn chế nhầm lịch.

• Lịch đặt phòng tập trung nhận phòng, trả phòng và phòng trống theo từng ngày
• Check-in, check-out hồ sơ khách, giấy tờ, số ngày ở và phụ thu
• Trạng thái phòng trống, đang ở, chờ dọn, giữ phòng theo thời gian thực

03Dịch vụ & phụ phí

Minibar, giặt ủi, điện nước cộng thẳng vào hóa đơn phòng

Theo dõi minibar, giặt ủi, phụ thu giờ và dịch vụ thêm; tính điện theo chỉ số công tơ, nước theo số người lưu trú.

• Dịch vụ phát sinh gọi món, giặt ủi, giữ xe, thay ga ngay trên phòng
• Điện theo chỉ số số đầu, số cuối và đơn giá mỗi số
• Nước theo người tự cập nhật theo danh sách người lưu trú

04Thanh toán & báo cáo

Thu tiền, chốt ca và nắm công suất phòng mỗi ngày

Ghi nhận tiền mặt, chuyển khoản, công nợ, đặt cọc và tổng hợp doanh thu theo ca làm.

• Thanh toán & công nợ tiền mặt, chuyển khoản, QR, đặt cọc
• In hóa đơn, phiếu thu phụ phí và tổng tiền theo từng phòng
• Chốt ca đối soát nhanh, hạn chế thất thoát thông tin
• Báo cáo doanh thu, công suất phòng, dịch vụ bán chạy

05Quy trình vận hành

Rõ từ lúc giữ phòng đến khi đối soát doanh thu

Tổ chức theo cách lễ tân và quản lý làm việc hằng ngày, giảm sai lệch giữa đặt phòng, lưu trú, dịch vụ và chốt ca.

1. Tạo sơ đồ phòng, bảng giá, phụ thu
2. Nhận đặt phòng, giữ phòng
3. Check-in và dịch vụ phát sinh
4. Check-out, thanh toán, in hóa đơn
5. Chốt ca và báo cáo quản trị

Vận hành trọn vòng lưu trú