VINBS · Hỗ trợ từ xa

VinBS Remote Desktop

Xem và điều khiển máy tính từ xa, truyền tệp và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng mà không cần đến tận nơi.

  • Kết nối bằng ID
  • Mật khẩu một lần
  • Truyền tệp hai chiều
Biểu tượng ứng dụng VinBS Remote Desktop

Tính năng

Những gì cần cho một buổi hỗ trợ từ xa

Người hỗ trợ thấy màn hình và thao tác như đang ngồi trước máy.

  • Điều khiển màn hình dùng chuột và bàn phím trên máy từ xa
  • Truyền tệp gửi và nhận tệp giữa hai máy
  • Trò chuyện trong phiên trao đổi ngay khi đang hỗ trợ
  • Sổ địa chỉ lưu các máy hay kết nối, đánh dấu yêu thích
Mỗi phiên kết nối Người dùng kiểm soát
Định danh
ID riêng của từng máy
Xác thực
Mật khẩu một lần hoặc mật khẩu cố định
Cho phép
Đúng mật khẩu hoặc người dùng bấm chấp nhận
Kết thúc
Ngắt phiên bất cứ lúc nào

Nền tảng

Tình trạng phát hành

Sản phẩm đang được hoàn thiện. Liên hệ VINBS để đăng ký dùng thử khi có bản cho thiết bị của bạn.

Windows
Đang thử nghiệm nội bộ
Android
Đang hoàn thiện
iOS
Đang hoàn thiện
macOS
Bản thử nghiệm (Intel, chạy được trên Mac Apple Silicon qua Rosetta)
Linux
Bản thử nghiệm cho Ubuntu, Debian

Cài đặt

Cách cài đặt trên Ubuntu, Linux và macOS

Cài một lần trên máy cần điều khiển từ xa, ứng dụng sẽ tự chạy cùng hệ điều hành.

Ubuntu

Bản thử nghiệm

Dùng cho Ubuntu 22.04 trở lên, máy 64-bit Intel hoặc AMD. Mở Terminal và chạy lần lượt từng dòng, thay MAT-KHAU-MANH bằng mật khẩu của bạn.

mkdir -p ~/vinbs-remote && cd ~/vinbs-remote
wget -O vinbs-remote.deb https://github.com/vinbsgroup-netizen/vinbsremote/releases/download/linux-latest/vinbs-remote-desktop-1.5.1-x86_64.deb
sudo apt install --reinstall ./vinbs-remote.deb
sudo vinbsremote --password 'MAT-KHAU-MANH'
sudo vinbsremote --get-id
  • Ghi lại ID dòng cuối in ra ID của máy, dùng cùng mật khẩu vừa đặt để kết nối
  • Tự chạy cùng máy không cần mở lại ứng dụng sau mỗi lần khởi động
  • Cần cắm màn hình máy không có màn hình thì dùng thiết bị giả lập màn hình HDMI
  • Gỡ cài đặt chạy sudo apt remove vinbsremote

Lưu ý bảo mật: bản Linux được làm để kết nối khi không có ai ở máy. Ai có ID và mật khẩu là xem và điều khiển được máy, và máy có thể không hỏi lại. Chỉ cài trên máy bạn có quyền quản lý, và đặt mật khẩu mạnh.

Linux khác

Một số bản

Debian 12 trở lên: dùng cùng gói và cùng các lệnh như Ubuntu. Fedora, Arch và các bản phân phối khác hiện chưa có bản cài.

macOS

Bản thử nghiệm

Dùng cho macOS (máy Intel; máy Apple Silicon chạy qua Rosetta). Tải gói .dmg, mở tệp, kéo vinbsremote.app vào thư mục Applications.

  • Lần mở đầu tiên chuột phải vào app và chọn Open, rồi bấm Open lần nữa. Nếu vẫn bị chặn, chạy xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/vinbsremote.app
  • Quyền hệ thống cấp quyền Ghi màn hình (Screen Recording) và Trợ năng (Accessibility) trong Cài đặt hệ thống

Bản này chưa được Apple ký và công chứng, nên macOS sẽ cảnh báo khi mở lần đầu. Chỉ tải từ trang này.

Bảo mật & sử dụng đúng mục đích

Chỉ cho phép người bạn tin tưởng kết nối

Người có ID và mật khẩu của bạn có thể xem và điều khiển máy của bạn. VINBS không bao giờ gọi điện yêu cầu bạn cài ứng dụng rồi đọc mật khẩu qua điện thoại.

  • Cảnh giác lừa đảo nếu người lạ yêu cầu cài ứng dụng, hãy cúp máy
  • Chỉ dùng trên thiết bị được phép truy cập trái phép là vi phạm pháp luật
  • Minh bạch về dữ liệu xem mục Quyền riêng tư

Cách hoạt động

Một phiên hỗ trợ diễn ra như thế nào

Kết nối cần ID của máy, cùng mật khẩu hoặc sự chấp nhận của người dùng.

  1. Cài ứng dụng

    Cài trên máy cần hỗ trợ và máy điều khiển.

  2. Lấy ID

    Mỗi máy có một ID và mật khẩu một lần.

  3. Nhập ID

    Người hỗ trợ nhập ID và mật khẩu được cung cấp.

  4. Xác thực

    Nhập đúng mật khẩu hoặc được người dùng bấm chấp nhận.

  5. Kết thúc

    Ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

Đơn vị phát triển

Công ty TNHH Công Nghệ Và Phần Mềm Dinos

VinBS Remote Desktop do VINBS, thương hiệu phần mềm của Công ty TNHH Công Nghệ Và Phần Mềm Dinos, phát triển và phát hành.

Tên doanh nghiệp
Công ty TNHH Công Nghệ Và Phần Mềm Dinos
Mã số thuế / Mã số doanh nghiệp
1801757548
Website
vi-sos.com
Địa chỉ
Số 132Đ73 Nguyễn Văn Cừ, phường Tân An, thành phố Cần ThơTheo Giấy chứng nhận ĐKDN (trước sáp nhập): Số 132Đ73 Nguyễn Văn Cừ, phường An Khánh, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ
Điện thoại
0387 365 087

Tư vấn triển khai

VinBS Remote Desktop

Cần hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho khách hàng hoặc nhân viên? Hãy cho VINBS biết nhu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu tư vấn

Thông tin chỉ dùng để VINBS liên hệ tư vấn. Xem chính sách bảo mật.